TY  - GEN
AU  - PALADINI, Edson Pacheco
TI  - Qualidade total na prática: implantação e avaliação de sistemas de qualidade total
SN  - 85-224-1748-2
U1  - 658.4013 P177q 
PY  - 1997///
CY  - São Paulo
PB  - Atlas
ER  -