TY - GEN AU - ARAUJO, Luis César G. de TI - Organização, Sistemas e Métodos e as tecnologias de gestão organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia SN - 85-224-4221-5 U1 - 658.402 A69o PY - 2005/// CY - São Paulo PB - Atlas ER -