BRADY, Chris WOODWARD, Orrin Os cinco níveis de influência um plano de cinco estapas para criar e manter uma sólida liderançanas organizações - Rio de Janeiro Elsevier 2008 - 251 - 20080000 Tradução de Ana Beatriz Rodrigues ISBN: 978-85-352-2785-7 Dewey Class. No.: 658.409 B79c / B79c