TY  - GEN
AU  - PASSADORI, Reinaldo
TI  - Comunicação essencial: estratégias eficazes para encantar seus ouvintes
SN  - 85-7312-399-0
U1  - 808.51 P312C 
PY  - 2003///
CY  - São Paulo
PB  - Gente
ER  -