OLIVEIRA, Tatiana Sayra Teixeira de <br/><br/>
A importância do call center no atendimento e satisfação de<br/>clientes 

 - Osasco  2009 
 - 20090000 
<br/><br/> Trabalho de conclusão de curso (Administração de Empresas) -<br/>Faculdade Instituto Paulista de Ensino, 2009  Orientador: Vitor Wolowski Kenski 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658 O52i  / O52i