@book{144417,
	author = {PRESTES, Silvana da Silva},
	title = {Falar bem em público e ascensão a carreira profissional},
	year = {2012},
	address = {Osasco},
	note = {Trabalho de conclusão de curso (Administração de Empresas) -
Faculdade Instituto Paulista de Ensino, 2012; Orientador: Márcio Hiro
Hamassuna}
}