00550 a2200133 4500001000700000040002200007041001600029082002100045100003500066245011700101260001700218362001300235500016800248144687 cLeonardo Da Vinci aPortuguês a658 S586ebS586e aSILVA, Elisangela Aureliano da aEPIs e EPCs de uma unidade de "call center"bpapel do empregador e responsabilidade do operador de telemarketing c2014aOsasco a20140000 aTrabalho de conclusão de curso (Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade Instituto Paulista de Ensino, 2014aOrientador: Maria Lúcia Gili Massi