SLACK, Nigel  CHAMBERS, Stuart  JOHNSTON, Robert  BETTS, Alan <br/><br/>
Gerenciamento de operações e de processos  princípios e práticas de impacto estratégico 

 - São Paulo  Bookman  2008 
 - 552 
 - 20080000 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.5 S631g  / S631g