@book{146045,
	author = {SILVA, Welton Ramos Vieira da},
	title = {Gestão de conflitos},
	publisher = {-},
	year = {2013},
	address = {Osasco - SP},
	note = {Trabalho de conclusão de curso (Administração de Empresas) -
Faculdade Instituto Paulista de Ensino, 2013dor: Prof. Dr. Victor
Wolowski Kenski}
}