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Qualidade em Prestação de Serviços

Qualidade em Prestação de Serviços - Rio de Janeiro SENAC 1996 - 92p. - (1996)

ISBN: 85-85746-18-1

Subjects--Topical Terms:
Administração
Atendimento ao Cliente
Código de Proteção e Defesa do Consumidor
Gestão de Pessoas
ISO 9000
Norma Técnica
Qualidade

Dewey Class. No.: 658

Universal Decimal Class. No.: 658

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