Qualidade total em serviços (Record no. 130924)

MARC details
000 -LÍDER
campo de controle de tamanho fixo 00683 a2200193 4500
001 - NÚMERO DE CONTROLE
campo de controle 130924
020 ## - ISBN - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN - International Standard Book Number 85-224-2216-8
040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO
Instituição que transcreveu o registro Leonardo Da Vinci
041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA
Código do idioma do texto/trilha sonora ou título diferente Português
082 ## - CDD - CLASSIFICAÇÃO DECIMAL DE DEWEY
Número de Classificação 658.4013 L353q
Número do exemplar L353q
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOME PESSOAL
Nome pessoal LAS CASAS, Alexandre Luzzi
245 ## - TÍTULO
Título Qualidade total em serviços
Restante do título conceitos, exercícios e casos práticos
250 ## - EDIÇÃO
Edição 3.ed
260 ## - PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.
Nome do editor, distribuidor, etc. Atlas
Data da publicação, distribuição, etc. 1999
Local de publicação, distribuição, etc. São Paulo
300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA
Extensão 206
362 ## - DATAS DE PUBLICAÇÃO E/OU DESIGNAÇÃO SEQUENCIAL
Datas de publicação e/ou designação sequencial 19990000
697 ## - ENTRADA DE ASSUNTO LOCAL--ENTIDADE COLETIVA (RLIN)
Nome corporativo ou nome da jurisdição Administração
-- Administração da produção
-- Serviços
-- Marketing interno
-- Comportamento organizacional
-- Qualidade
-- Qualidade organizacional
-- Qualidade total
-- Controle de qualidade
-- Estudo de caso
-- FIPEN
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA ADICIONADOS (KOHA)
Tipo de material Koha Livros
Holdings
Situação do descarte Situação das perdas Situação física Não pode ser emprestado Biblioteca de origem Biblioteca atual Data de aquisição Total de empréstimos Número de chamada completo Código de barras Data de último acesso Data do preço efetivo Tipo de material Koha
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